SquareTrade: The rep was courteous and acted helpful. Said c...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~msmudmissile de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~msmudmissile
GetHuman:~msmudmissile - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~msmudmissile:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~msmudmissile une liste de problèmes SquareTrade courants)
~msmudmissile:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~msmudmissile sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~msmudmissile:The rep was courteous and acted helpful. Said claim was filed and received a confirmation email but the claim wasn't filed and boxes weren't sent. It took * calls and * reps.In fact when I asked for supervisor the *rd rep transferred me to another rep not a supervisor. The service end was fast and excellent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~msmudmissile:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~msmudmissile:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~msmudmissile:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~msmudmissile:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~msmudmissile tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 25, 2017.