SquareTrade: "Square Trade has been a lifesaver for me twice...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~78mitchell de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~78mitchell
GetHuman:~78mitchell - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~78mitchell:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~78mitchell une liste de problèmes SquareTrade courants)
~78mitchell:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~78mitchell sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~78mitchell:"Square Trade has been a lifesaver for me twice now! I live in a house with two kids * years and under, one dog and an admittedly butter-fingers me. Electronics in my house have a short life span, unfortunately, but Square Trade has been such a relief. You can handle your claim completely online or call if you prefer to talk to a person. In my case they sent me an amazon giftcard (the place I bought the tablet) for MORE than the amount I originally paid and I was able to replace it right away. The only time I recommend another plan is for your phone's insurance plan If you lose items like I do. I have had one phone stolen and am constantly backtracking to find it after I misplace it. Square trade wouldn't cover theft or loss. For the items that you are more worried about damage than loss, Square trade is less expensive and the way to go!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~78mitchell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~78mitchell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~78mitchell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~78mitchell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~78mitchell tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 23, 2017.