SquareTrade: I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Allen de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Allen
GetHuman:~Allen - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Allen:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Allen une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Allen:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Allen sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Allen:I was over talked. "mhmm, yep, mhhmmm, mhhmhh, yah..." until I asked if they were even listening. his response, "yes, that's why i'm responding accordingly". This is not a reasonable response, it is disrespectful. I was not helped and issue is not resolved. * days and counting without a properly functioning cell phone conducive to effective business. Terrible service, terrible company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Allen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Allen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Allen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Allen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Allen tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 15, 2017.