SquareTrade: I received wonderful service, filed my first cl...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~keenut de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~keenut
GetHuman:~keenut - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~keenut:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~keenut une liste de problèmes SquareTrade courants)
~keenut:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~keenut sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~keenut:I received wonderful service, filed my first claim on a Saturday , took my phone to the IPhone store had it replaced on Sunday and was reimbursed by Tuesday in full. No problems whatsoever, customer service was excellent, explained everything to me. I have my whole family which is four phones insured with Square Trade. I have recommended to all my friends.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~keenut:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~keenut:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~keenut:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~keenut:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~keenut tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 20, 2017.