We lost our phone and I called sprint and told...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Ron
GetHuman:~Ron - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron une liste de problèmes Sprint courants)
~Ron:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ron sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron:We lost our phone and I called sprint and told them. A few days later we found out we had Ins. on it we bought a new phone and they would not give us anything off for the Ins. I have called *-* times and did not get anything solved. They keep telling me we did not have Ins. but they told me we did at the first when I called them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Ron:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Ron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.