Sprint: The first girl I spoke to couldn't read her scr...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Momster de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Momster
GetHuman:~Momster - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Momster:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Momster une liste de problèmes Sprint courants)
~Momster:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Momster sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Momster:The first girl I spoke to couldn't read her script. She said, "a" and "um" so many times I couldn't get the whole sentence from her. Then she accused me of using the wrong method to review my account. Because I went to a local store for my questions. Told me that my problem was my fault. - We left sprint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Momster:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Momster:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Momster:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Momster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Momster tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 11, 2017.