Sprint: Had not used phone in four months and after fiv...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~AveragePlipooner de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~AveragePlipooner
GetHuman:~AveragePlipooner - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~AveragePlipooner:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AveragePlipooner une liste de problèmes Sprint courants)
~AveragePlipooner:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AveragePlipooner sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AveragePlipooner:Had not used phone in four months and after five calls they were still billing and making exorbitant early-cutoff demands in penalty payment. FInally stopped credit card payment after paying for severla months without use.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~AveragePlipooner:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AveragePlipooner:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AveragePlipooner:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~AveragePlipooner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AveragePlipooner tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 5, 2017.