Sprint: For months tried to get my employer discount ap...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Burt de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~The Burt
GetHuman:~The Burt - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~The Burt:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Burt une liste de problèmes Sprint courants)
~The Burt:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Burt sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Burt:For months tried to get my employer discount applied, never did. When I finally "fired" sprint, they told me they would apply my missing discounts to the final bill which would more than cover it. Never happened, sent to collections and now they "lost" the evidence of that call. Save yourself the time and trouble.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~The Burt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Burt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Burt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~The Burt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Burt tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 9, 2017.