Sprint: Dont be suprised by $*** per month in extra fee...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~rbp123 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~rbp123
GetHuman:~rbp123 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~rbp123:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rbp123 une liste de problèmes Sprint courants)
~rbp123:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rbp123 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rbp123:Dont be suprised by $*** per month in extra fees by this company. Very unscrupulous business practices, sales reps will lie to you about fees and charges to get you roped into a * year contract.... Then your bill comes with extra fees and charges that were not disclosed and theres nothing that can be done about it. **** poor customer service as well
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~rbp123:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rbp123:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rbp123:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~rbp123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rbp123 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.