Sprint: AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-407786 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-407786
GetHuman:GetHuman-407786 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-407786:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-407786 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-407786:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-407786 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-407786:AS A SENIOR CITIZEN YOU ARE TREATED LIKE TRASH. I CALLED TO CANCEL BECAUSE THE BILL KEPT INCREASING ALTHOUGH I ONLY MADE MINIMUM CALLS AND TEXTS. THEY REFUSE TO CANCEL MY SERVICE, REFUSED INSISTING I PAY THE CANCELLATION FEE AND THE BILL, WHICH GAVE NO REASON FOR INCREASE OF $**. SO I NOW HAVE TO GO SPEND MONEY FOR ANOTHER PHONE AND HAVE THIS ON MY CREDIT. HEARTLESS-CRUEL-MEAN SPIRITED MGR @ SPRINT. THEY'RE ALL ABOUT MONEY NOT PEOPLE. I WAS ON THE PHONE FOR AN HOUR AND GOT NO WHERE. TRANSFERRED * TIMES TO ALL NON-SUPERVISORS AFTER BEGGING TO SPEAK TO JUST ONE OF THEM. HATEFUL COMPANY, NEVER RECOMMEND, WILL NEVER USE EVER IN LIFE. SHARONQ
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-407786:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-407786:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-407786:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-407786:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-407786 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.