Sprint: *st person i talked to refused to provide name...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~pissed
GetHuman:~pissed - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed une liste de problèmes Sprint courants)
~pissed:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed:*st person i talked to refused to provide name, Oscar supervisor refused to assist me, refused to transfer, informed me that when called previous mouth the women who help me lied to me. (Sprint really living up to it reputation.) Not something the founders, the Browns had in mind when they got into customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~pissed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~pissed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.