Sprint Long Distance: Internal communiaction within Sprint very poor...

Un Sprint Long Distance avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-174277 de novembre 6, 2017

Contexte du cas de GetHuman-174277

GetHuman:GetHuman-174277 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Long Distance clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-174277:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Long Distance, et si oui, comment?
GetHuman-174277:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Sprint Long Distance:Contacter le service client Sprint Long Distance
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Long Distance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-174277 une liste de problèmes Sprint Long Distance courants)
GetHuman-174277:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-174277 sur le Sprint Long Distance service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Long Distance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-174277:Internal communiaction within Sprint very poor. Customer service does not have access to account information, must forward to other departments. Over ** Min. wait for other dept, then not very helpful.(they tried but could not help with a simple account update).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Long Distance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Long Distance?
GetHuman-174277:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-174277:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Long Distance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-174277:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Long Distance clients?
GetHuman-174277:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Long Distance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-174277 tirés de son Sprint Long Distance problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Sprint Long Distance

4.20 sur 5 étoiles | 37 avis
Sprint Long Distance AvisComment contacter Sprint Long Distance

L'avis de GetHuman-174277 Sprint Long Distance

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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