Sprint Corporate Care: I have had billing issue since day one my bill...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Upset customer
GetHuman:~Upset customer - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset customer:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset customer une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Upset customer:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upset customer sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset customer:I have had billing issue since day one my bill was suppose to be cheaper and have been greater every month now my cell bill is over *** for * lines and Every time I talk to someone I get a different answer and the managers have been rude and now that I complaint and asked for a different manager because it wasn't my fault that's what their customer services person told me they made me pay addition $*** when I had already paid $***. son in a ** hour time frame I had to pay *** dollars plus they made a arrangement for *** in to weeks but told me I can call the day before and pay pass due which I have been doing and now the manager said that's a break of payment arrangement when that's what they tell you to do so how am I breaking a payment arrangement its them also after the complaint on Steven from I believe they said Seattle I was then told I can only make a payment arrangement with a secured method If I could have afforded to cancel and tell them where to go I would of but my daughter
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Upset customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Upset customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset customer tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 19, 2017.