I tried to contact Spotify to purchase the mont...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~countrygurl035 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~countrygurl035
GetHuman:~countrygurl035 - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~countrygurl035:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~countrygurl035 une liste de problèmes Spotify courants)
~countrygurl035:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~countrygurl035 sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~countrygurl035:I tried to contact Spotify to purchase the monthly premium and I have yet got a reply. they accept visa*mastercard but says payment failed. I tried it *** times and still nothing. why wouldn't they have customer service and a phone number to talk to someone (a real person) this is ******** and when they lose customers it will be their own fault. Poor communication in a business means poor success and they will not last long. I don't think I want them having my payment info, something is not right about their contact info. check out the reviews before purchasing anything online.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~countrygurl035:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~countrygurl035:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~countrygurl035:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~countrygurl035:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~countrygurl035 tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 11, 2017.