Sportstop.com: Their return policy is not customer friendly...
Un Sportstop.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lax Mom de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Lax Mom
GetHuman:~Lax Mom - pouvez-vous dire à nos autres Sportstop.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Lax Mom:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sportstop.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sportstop.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lax Mom une liste de problèmes Sportstop.com courants)
~Lax Mom:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lax Mom sur le Sportstop.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sportstop.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lax Mom:Their return policy is not customer friendly. My son wanted to exchange a Christmas gift and they charged a restocking fee. We sent the item back in the original packaging and unused. They said there was a rip in the packaging. Now he doesn't have enough credit for an even exchange. It's their "policy" and there was no way to "elevate" the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sportstop.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sportstop.com?
~Lax Mom:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lax Mom:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sportstop.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lax Mom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sportstop.com clients?
~Lax Mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sportstop.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lax Mom tirés de son Sportstop.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
Sportstop.com
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Lax Mom Sportstop.com
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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