Spirit Air: You can't get a REAL person and when you do the...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brenda de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Brenda
GetHuman:~Brenda - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~Brenda:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brenda une liste de problèmes Spirit Air courants)
~Brenda:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brenda sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brenda:You can't get a REAL person and when you do they put you in the automated nightmare. Realizing it is a "budget airline" but if you have their credit card and fly many times, you should be able to speak to a PERSON for an ISSUE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~Brenda:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brenda:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brenda:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~Brenda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brenda tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 11, 2017.