Spirit Air: This airline is so awful it almost feels unreal...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~madfamilyof4 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~madfamilyof4
GetHuman:~madfamilyof4 - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~madfamilyof4:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madfamilyof4 une liste de problèmes Spirit Air courants)
~madfamilyof4:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madfamilyof4 sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madfamilyof4:This airline is so awful it almost feels unreal. The customer service is nonexistent...there are, however, people who will answer the phone after you wait on hold...but they will just put you back on hold with some kind of excuse. First our flight was delayed an hour so, since we have young kids, we waited around. Then ** minutes AFTER we were supposed to board they came back and told us it would be another * hours. The latest update was an additional * hour delay. Our flight was supposed to leave at *:** am...we now have an expected departure time of *pm. I called the customer service line and they finally told us that theyou only collect payment and they have no control over when the flight actually takes off so they "cannot" offer a refund or even a partial refund. So basically, they took my money for * plane tickets and ran. I wish I had read all of these reviews before I shelled out all this money to use this airline. Pay a little extra to get what you pay for. I hope this helps s
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~madfamilyof4:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madfamilyof4:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madfamilyof4:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~madfamilyof4:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madfamilyof4 tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 21, 2017.