Spirit Air: It's not about the customer service itself. It...

Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joyce de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Joyce

GetHuman:~Joyce - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?

~Joyce:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?

~Joyce:J'ai utilisé le 855-728-3555 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Spirit Air sur laquelle j'étais:Spirit Air Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Joyce une liste de problèmes Spirit Air courants)

~Joyce:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Joyce sur le Spirit Air service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Joyce:It's not about the customer service itself. It's about how Spirit Airline trains its customer service agents. Horrible experience. I'll never fly with Spirit Airline again!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?

~Joyce:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Joyce:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Joyce:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?

~Joyce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joyce tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Spirit Air

1.52 sur 5 étoiles | 1091 avis

Spirit Air Avis Numéro de téléphone de Spirit Air Toutes les Spirit Air coordonnées

L'avis de ~Joyce Spirit Air

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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wasn't able to get through to a human on my own which was extreme...After my sons flight was cancelled ** hours before departure with...just calling to find out what baggage was included in my ticket b...This is the worst ever. Been trying to leave for * days!!!! Elder...This it by far thee worse airline ever. The customer service is t...ACtually, I waited * hour ** minutes to get to a person, and the...called * different times, was on hold for more than ** mins each...

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