Spirit Air: I was waiting for a supervisor, put on hold * t...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~upste customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~upste customer
GetHuman:~upste customer - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~upste customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upste customer une liste de problèmes Spirit Air courants)
~upste customer:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upste customer sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upste customer:I was waiting for a supervisor, put on hold * times, then when transferred the call dropped. This is my *rd call today to get answers to the credit that was processed * days ago, which my financial institution has no record of. They are telling me that it takes *-** days to process a refund. That is wrong. Electronic banking is an immediate transaction. They are cueing the refunds over time to take advantage of the customers funds they have received.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~upste customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upste customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upste customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~upste customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upste customer tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 20, 2017.