Spirit Air: I called customer numerous a number of times on...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-71974 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-71974
GetHuman:GetHuman-71974 - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-71974:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-71974 une liste de problèmes Spirit Air courants)
GetHuman-71974:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-71974 sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-71974:I called customer numerous a number of times only to get the recording. The recording hung up without connecting me to a real live customer service rep. I called to file a grievance regarding being charged for a connecting flight which I was told had been cancelled therefore, I had to pay additional cost of $***. before I would be able to continue my travel into Las Vegas. I booked reservation in early June. The connecting flight cancellation was not my fault thus I should not have been charged an additional fee. When asked for a refund the ticket agent informed me that the transaction was non-refundable. I asked to be reimbursed the amt charge to switch airlines because I was not responsible for the change made by the airline.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
GetHuman-71974:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-71974:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-71974:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
GetHuman-71974:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-71974 tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 15, 2017.