Speedway: took my info promptly, had to transfer me to a...
Un Speedway avis client de l'utilisateur GetHuman ~Farmer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Farmer
GetHuman:~Farmer - pouvez-vous dire à nos autres Speedway clients quand votre cas a eu lieu?
~Farmer:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Speedway, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Speedway courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Farmer une liste de problèmes Speedway courants)
~Farmer:"None of those really matches why I wanted to call Speedway that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Farmer sur le Speedway service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Speedway de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Farmer:took my info promptly, had to transfer me to another * little longer wait here ( *-* mins) but then problem was resolved adequately. I had tried their regular CustServ first --long wait--only "robot" contact that did not fit my problem. Fed up..Gave up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Speedway. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Speedway?
~Farmer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Farmer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Speedway à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Farmer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Speedway clients?
~Farmer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Speedway pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Farmer tirés de son Speedway problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Speedway
2.50 sur 5 étoiles | 13 avis
L'avis de ~Farmer Speedway
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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