Southern California Gas Company: I've reviewed SCG before, but each phone call i...
Un Southern California Gas Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Gas Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Gas Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Gas Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dumbass Sinan Ozyol une liste de problèmes Southern California Gas Company courants)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dumbass Sinan Ozyol sur le Southern California Gas Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Gas Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dumbass Sinan Ozyol:I've reviewed SCG before, but each phone call is a separate experience. After * phone calls, I finally reached a competent person who could answer my questions about residential energy suppliers. He also waited patiently while I calculated my bill both with and without another supplier's gas. He did not rush to get me off the phone & was unusually knowledgeble, unlike his peers. It's rare for me to get competent customer service from this company, but this happened once!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Gas Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Gas Company?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Gas Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dumbass Sinan Ozyol:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Gas Company clients?
~Dumbass Sinan Ozyol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Gas Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dumbass Sinan Ozyol tirés de son Southern California Gas Company problème de service client survenu le novembre 4, 2017.