South Jersey Gas: SJ Gas has repeatedly insisted they can't read...

Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~jhee de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~jhee

GetHuman:~jhee - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~jhee:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
~jhee:J'ai utilisé le 888-766-9900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman South Jersey Gas sur laquelle j'étais:South Jersey Gas Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jhee une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~jhee:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~jhee sur le South Jersey Gas service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jhee:SJ Gas has repeatedly insisted they can't read my meter, although nothing has changed at my home and I can just walk out my front door, go to the side of my house, and read my meter. I have no special gifts. I just know how to walk up to a house and read a gas meter. Apparently they do not.*Their new online "Customer Service Portal" is often inaccessible and their whole Web site looks as if a (not very clever) *-year-old designed it. I tried to call their cust. serv. number and I was on hold for more than half an hour. Since I changed to paperless billing, they have sent me emails that supposedly have my bill attached. No. What's attached is a letter threatening to stop my gas service if I don't give them access to my meter. *But they DO have access to my meter. And so it goes . . .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~jhee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jhee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jhee:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~jhee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jhee tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

South Jersey Gas

1.26 sur 5 étoiles | 164 avis

L'avis de ~jhee South Jersey Gas

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme South Jersey Gas, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à South Jersey Gas.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!