South Jersey Gas: My started service at my house in October. I re...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy new customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~unhappy new customer
GetHuman:~unhappy new customer - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy new customer:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy new customer une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~unhappy new customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy new customer sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy new customer:My started service at my house in October. I received my first bill this month (November). The bill says a PIN was mailed out in August. I can't sign up for online account management as I don't have the PIN. Waited on hold for ** minutes to obtain PIN. Nobody answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~unhappy new customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy new customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy new customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~unhappy new customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy new customer tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 16, 2017.