South Jersey Gas: I paid too much money by an electronic payment...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~KHY de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~KHY
GetHuman:~KHY - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~KHY:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KHY une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~KHY:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KHY sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KHY:I paid too much money by an electronic payment. I asked for my money back and had to wait each time for customer service to then pass me on to the Billing department. My shortest wait for the first customer service to answer was ** minutes. I havce had to call MULTIPLE times because they always say they will send my refund is in the mail, but I have not seen my refund yet. It has been three weeks so far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~KHY:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KHY:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KHY:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~KHY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KHY tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 15, 2017.