South Jersey Gas: Automated system keeps saying high call volume...
Un South Jersey Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~leo8888 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~leo8888
GetHuman:~leo8888 - pouvez-vous dire à nos autres South Jersey Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~leo8888:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté South Jersey Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Jersey Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~leo8888 une liste de problèmes South Jersey Gas courants)
~leo8888:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~leo8888 sur le South Jersey Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Jersey Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~leo8888:Automated system keeps saying high call volume press * for a callback. When you press * it says no call back slots available. How has the BPU not investigated this yet?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Jersey Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Jersey Gas?
~leo8888:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~leo8888:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Jersey Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~leo8888:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Jersey Gas clients?
~leo8888:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Jersey Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~leo8888 tirés de son South Jersey Gas problème de service client survenu le novembre 18, 2017.