South Florida Sun-Sentinel: Totally incompetent - can't get my bill posted...
Un South Florida Sun-Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Zorro de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Zorro
GetHuman:~Zorro - pouvez-vous dire à nos autres South Florida Sun-Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?
~Zorro:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté South Florida Sun-Sentinel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients South Florida Sun-Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Zorro une liste de problèmes South Florida Sun-Sentinel courants)
~Zorro:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Zorro sur le South Florida Sun-Sentinel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients South Florida Sun-Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Zorro:Totally incompetent - can't get my bill posted as paid despite sending copies of cancelled check and bank letter ** times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant South Florida Sun-Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème South Florida Sun-Sentinel?
~Zorro:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Zorro:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de South Florida Sun-Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Zorro:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres South Florida Sun-Sentinel clients?
~Zorro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour South Florida Sun-Sentinel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Zorro tirés de son South Florida Sun-Sentinel problème de service client survenu le novembre 12, 2017.