Sony VAIO: The connection on their end was horrible I coul...

Un Sony VAIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bapbap021 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Bapbap021

GetHuman:~Bapbap021 - pouvez-vous dire à nos autres Sony VAIO clients quand votre cas a eu lieu?
~Bapbap021:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony VAIO, et si oui, comment?
~Bapbap021:J'ai utilisé le 888-476-6972 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sony VAIO sur laquelle j'étais:Sony VAIO Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony VAIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bapbap021 une liste de problèmes Sony VAIO courants)
~Bapbap021:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bapbap021 sur le Sony VAIO service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony VAIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bapbap021:The connection on their end was horrible I could hardly understand or hear her and she didn't help me with my problem what so ever and also tried to charge me a fee! Not happy with this at all! I had a simple question and she had no idea what I was talking about it's like she had never even heard of computers before!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony VAIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony VAIO?
~Bapbap021:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bapbap021:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony VAIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bapbap021:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony VAIO clients?
~Bapbap021:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony VAIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bapbap021 tirés de son Sony VAIO problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Sony VAIO

3.00 sur 5 étoiles | 43 avis

L'avis de ~Bapbap021 Sony VAIO

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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