Sony Ericsson Mobile: Terrible reps would never deal with them again...
Un Sony Ericsson Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~David de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~David
GetHuman:~David - pouvez-vous dire à nos autres Sony Ericsson Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~David:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony Ericsson Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony Ericsson Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David une liste de problèmes Sony Ericsson Mobile courants)
~David:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David sur le Sony Ericsson Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony Ericsson Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David:Terrible reps would never deal with them again.*Waited months to get a replacement only to have it replaced with a unit with a defect itself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony Ericsson Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony Ericsson Mobile?
~David:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony Ericsson Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony Ericsson Mobile clients?
~David:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony Ericsson Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David tirés de son Sony Ericsson Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.