SonicElectronix.com: I bought headphones from Sonic Electronix and p...
Un SonicElectronix.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pavel de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Pavel
GetHuman:~Pavel - pouvez-vous dire à nos autres SonicElectronix.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Pavel:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté SonicElectronix.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SonicElectronix.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pavel une liste de problèmes SonicElectronix.com courants)
~Pavel:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pavel sur le SonicElectronix.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SonicElectronix.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pavel:I bought headphones from Sonic Electronix and paid for the shipment to Malaysia, where I live. I got an e-mail from Sonic confirming that my order would be shipped to Malaysia. However without my consent Sonic sent my headphones to a different country. *All my e-mails were replied by people who seemed to know nothing about my problem and I had to explain what happened over and aver again. It seemed like their task was to blame me in their mistakes and make me pay for it.**I spent a month of everyday e-mailing to make them acknowledge that they changed the delivery address without my consent. *Quote:"We changed the country..."**http:**on.fb.me**anv*CW*Nevertheless they offered me nothing but wait until my order will return to their warehouse (about ** days). This was the generous offer of the CEO Nathaniel Victor in his e-mail to me!!! And I would have to pay for the correct shipment one more time!!! This company is rotten from the lower management to the CEO!!!*After I had realized t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SonicElectronix.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SonicElectronix.com?
~Pavel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pavel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SonicElectronix.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pavel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SonicElectronix.com clients?
~Pavel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SonicElectronix.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pavel tirés de son SonicElectronix.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
SonicElectronix.com
1.50 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Pavel SonicElectronix.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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