Social Security: Got passed off from the National office to the...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~ruff12 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ruff12
GetHuman:~ruff12 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~ruff12:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ruff12 une liste de problèmes Social Security courants)
~ruff12:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ruff12 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ruff12:Got passed off from the National office to the Regional Office in Birmingham. After a very long IVR the phone just goes to ring. Tried the local office, and it just disconnects the call if all agents are busy. This *****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~ruff12:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ruff12:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ruff12:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~ruff12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ruff12 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 25, 2017.