Skrill: The agent left me waiting ** minutes on the pho...
Un Skrill avis client de l'utilisateur GetHuman ~mateja de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~mateja
GetHuman:~mateja - pouvez-vous dire à nos autres Skrill clients quand votre cas a eu lieu?
~mateja:Yup. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Skrill, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Skrill courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mateja une liste de problèmes Skrill courants)
~mateja:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mateja sur le Skrill service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Skrill de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mateja:The agent left me waiting ** minutes on the phone without any reply. What kind of service is this??!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Skrill. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Skrill?
~mateja:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mateja:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Skrill à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mateja:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Skrill clients?
~mateja:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Skrill pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mateja tirés de son Skrill problème de service client survenu le novembre 25, 2017.