Sirius/XM: This is one of the worst companies I have ever...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371668 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371668
GetHuman:GetHuman-371668 - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371668:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371668 une liste de problèmes Sirius/XM courants)
GetHuman-371668:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371668 sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371668:This is one of the worst companies I have ever dealt with when it comes down to entertainment. They charged my credit card without my permission or authorization because they have my information on file from a previous year, and they told me it would take at least a week to refund my money when it only took them * seconds to deduct it from my account. They have very very poor customer service because you want to keep your customers happy even in a situation like this when they are clearly at fault. No compensation was given or anything of that nature when they were clearly at fault. Not looking for a handout or anything but if you want me to continue to be a loyal customer, then treat me that way treat me as a loyal customer. They will never get another dime of my money and that's the way that I'm going to get treated as a paying customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
GetHuman-371668:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371668:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371668:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
GetHuman-371668:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371668 tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 15, 2017.