Sirius/XM: They renewed my subscription instead of cancell...

Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 866-635-5027 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sirius/XM sur laquelle j'étais:Sirius/XM Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Sirius/XM courants)

~Anonymous:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Sirius/XM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:They renewed my subscription instead of cancelling like I wanted. When I called, all they wanted to do was to sell me more service.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?

~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Sirius/XM

2.72 sur 5 étoiles | 296 avis

Sirius/XM Avis Numéro de téléphone de Sirius/XM Toutes les Sirius/XM coordonnées

L'avis de ~Anonymous Sirius/XM

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Sirius XM is a decent service. However, their pricing policy is s...no one will help me. at one point i'm told that a lifetime subsc...Talked to a supervisor and there was a lot of noise in the backgr...the representative tries to be helpful but did not solve the prob...Called to cancel....very helpful. They did offer a decent deal t...CSR talks from a play book and NEVER does what you need or want...They did in ten minutes what has taken up to an hour with the ove...

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