Sirius/XM: I hate that I had to name my cars .... I never...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diamond de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Diamond
GetHuman:~Diamond - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Diamond:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diamond une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Diamond:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Diamond sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diamond:I hate that I had to name my cars .... I never remember. He was able to resolve the billing issue, but my display still doesn't show the name of the song. He was going to refresh it. Didn't work. Too cold for me to sit outside.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Diamond:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diamond:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diamond:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Diamond:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diamond tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 8, 2017.