Sirius/XM: I attempted to get a representative from the Un...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-410379 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-410379
GetHuman:GetHuman-410379 - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-410379:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-410379 une liste de problèmes Sirius/XM courants)
GetHuman-410379:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-410379 sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-410379:I attempted to get a representative from the United States to help. I was told on numerous occasions that they could not transfer me. I called on three separate days, *-* times each day. I have a lifetime subscription and even though Sirius and XM are the same company they will not honor the lifetime between the two radio's. It would cost $*** to start a new one. I have not even transferred the current one from the original radio. What a scam. Then you can not get a representative from the United States to help you even when requesting one. Customer service is definitely not even on their list. Money is...I will definitely tell everyone I know about my experience with Sirius XM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
GetHuman-410379:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-410379:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-410379:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
GetHuman-410379:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-410379 tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 6, 2017.