Sirius/XM: Even though I NEVER signed up for automatic ren...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-325341 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-325341
GetHuman:GetHuman-325341 - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-325341:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-325341 une liste de problèmes Sirius/XM courants)
GetHuman-325341:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-325341 sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-325341:Even though I NEVER signed up for automatic renewal and did not have a credit card on file, Sirius renewed my service. $*** for a year's service was too much for me plus I knew that when I called last year to cancel, they reduced the price significantly so they'd keep me as a subscriber. I called to cancel, knowing I'd either get a reduced rate or cancel. Either once was fine by me. I was bummed to observe that Sirius still has outsourced its customer service overseas (not at all for racist reasons, simply because so many Americans are out of work here and US companies should not be do that, especially in this economy). However, the two reps I spoke to spoke clearly and seemed to understand me well. Sure enough, I got a much better offer of $** for my same * year Sirius Select Plan. For ** minutes of my time, it was worth it. If you know you want to renew your service, call them up asking to cancel anyway and you will most likely get a much better deal for the same subscription plan! T
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
GetHuman-325341:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-325341:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-325341:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
GetHuman-325341:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-325341 tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 5, 2017.