Sirius/XM: Dear Sir*Madam:Called your phone number...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~newyorktoflorida de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~newyorktoflorida
GetHuman:~newyorktoflorida - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~newyorktoflorida:Yeah. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~newyorktoflorida une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~newyorktoflorida:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~newyorktoflorida sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~newyorktoflorida:Dear Sir*Madam:Called your phone number *-***-***-****.Spoke to an unpleasant woman at this number at ***** pm on April **,****.After she verified my account,she could not help me,so she said to hold and she would transfer me.I was to be transferred to customer service to talk about the rise in prices,but was hung up on after ** minutes of waiting.I will expect a call back on my cell phone ***-***-**** on Wednesday,April **,**** to discuss continuing raises in mine and my employees rates.Thank you.*Joseph R Greco**** New Loudon Rd *****Latham,N.Y. ******EMAIL* NEWYORKTOFLORIDA@AOL.COM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~newyorktoflorida:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~newyorktoflorida:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~newyorktoflorida:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~newyorktoflorida:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~newyorktoflorida tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 8, 2017.