Simple Mobile: still on HOOOOOLD ! ! !*already for * persons...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~ALEX de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ALEX
GetHuman:~ALEX - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~ALEX:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ALEX une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~ALEX:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ALEX sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ALEX:still on HOOOOOLD ! ! !*already for * persons: **. Erol - ID* *******. April - ID* *******. Dayen - ID* ******This is ridiculous, I ReUped my phone, but wasn't able to call anybody, those * were trying to fix smthg & still have me on hold already *:** min... I'm cancelling my service WTF, I just want my phone to work, I need to make calls, not sit on HOOOOLD! !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~ALEX:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ALEX:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ALEX:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~ALEX:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ALEX tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 9, 2017.