Well, I only started with simple mobile today...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~mom2ava de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mom2ava
GetHuman:~mom2ava - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~mom2ava:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mom2ava une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~mom2ava:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mom2ava sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mom2ava:Well, I only started with simple mobile today, so we'll have to wait for my follow up review of the customer service, but I called, waited barely * min and was promptly taken care of. After being warned it might take *-** hours to port my number over, I recieved a text stating my service was active less than * minutes after hanging up with customer care. Yes, it took less than * minutes for them to port my number to their service! The lady I spoke with on the phone was very thorough, and double checked to make sure everything was being entered into the system correctly. I am excited to be using their service with the level of care I received today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~mom2ava:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mom2ava:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mom2ava:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~mom2ava:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mom2ava tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.