Simple Mobile: My voicemail hasnt worked for over two weeks, I...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~CUSTOMER de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~CUSTOMER
GetHuman:~CUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~CUSTOMER:Yup. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CUSTOMER une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~CUSTOMER:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CUSTOMER sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CUSTOMER:My voicemail hasnt worked for over two weeks, I have not been able to receive voicemails, says that the im out of service or some ish. CS says maybe its the hurricane, yeah but its been going on for * week, then she says its the earthquake. Regardless wait until MON and maybe it'll be fixed.....wow
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~CUSTOMER:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CUSTOMER:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CUSTOMER:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~CUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CUSTOMER tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 2, 2017.