Simple Mobile: I'm very very very very disappointed with the s...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~cell12345678 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~cell12345678
GetHuman:~cell12345678 - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~cell12345678:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cell12345678 une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~cell12345678:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cell12345678 sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cell12345678:I'm very very very very disappointed with the service I have received with Simple Mobile. I was very excited too be switching to a new cell carrier and figured it would be great to save few bucks in the process.I called Simple Mobile on ******* to activate my phone and start the process too have my cellular number ported from my current carrier. I purchased a $** air time pin card for the activation process as I was instructed. After talking to the customer service rep for a few minutes the process too become a new Simple Mobile customer had begun. The customer service rep took my pin card number, my phone IMEI number and also the info of my current cellular service. I clearly told the rep I wanted to keep my current number and port it over to Simple Mobile. The rep informed me it will take any where from * to ** hours to complete the porting process. The rep also instructed me to keep my cell phone on as I should be receiving as text message as confirmation that my number was po
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~cell12345678:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cell12345678:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cell12345678:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~cell12345678:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cell12345678 tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.