Silver Script Insurance Company: experienced an enrollment problem due to an err...
Un Silver Script Insurance Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Silver Script Insurance Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Silver Script Insurance Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Silver Script Insurance Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Silver Script Insurance Company courants)
~Anonymous:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Silver Script Insurance Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Silver Script Insurance Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:experienced an enrollment problem due to an error their representative made during my enrolltment process. After many, many, many exhausting phone calls I was told that I am not a member and there was nothing they could do to resolve the issue. I was told they had sympathy for me because they realized it was their mistake but they had to follow Medicare rules and not go thru with my enrollment. Here it is March and I still can't believe all of the different stories I was told. Don't worry you are just fine - continue to get your scripts filled - don't worry, we have put you on the priority list and will call you within ** hours. What is the use to going on and on. They are a sad, sad, misrepresentation for Medicare and they should be kicked to the curb.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Silver Script Insurance Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Silver Script Insurance Company?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Silver Script Insurance Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Silver Script Insurance Company clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Silver Script Insurance Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Silver Script Insurance Company problème de service client survenu le novembre 6, 2017.