Silver Script Insurance Company: Took multiple time to get through to respresent...
Un Silver Script Insurance Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~concerned customer de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~concerned customer
GetHuman:~concerned customer - pouvez-vous dire à nos autres Silver Script Insurance Company clients quand votre cas a eu lieu?
~concerned customer:Yup. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Silver Script Insurance Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Silver Script Insurance Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~concerned customer une liste de problèmes Silver Script Insurance Company courants)
~concerned customer:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~concerned customer sur le Silver Script Insurance Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Silver Script Insurance Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~concerned customer:Took multiple time to get through to respresentative that knew about my situation. Lack of caring. Got different answers from different representatives on same question. Used automated service and got better information than real person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Silver Script Insurance Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Silver Script Insurance Company?
~concerned customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~concerned customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Silver Script Insurance Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~concerned customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Silver Script Insurance Company clients?
~concerned customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Silver Script Insurance Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~concerned customer tirés de son Silver Script Insurance Company problème de service client survenu le novembre 9, 2017.