Shimano: The young man explained that I would need to up...
Un Shimano avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bikeman161 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Bikeman161
GetHuman:~Bikeman161 - pouvez-vous dire à nos autres Shimano clients quand votre cas a eu lieu?
~Bikeman161:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Shimano, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shimano courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bikeman161 une liste de problèmes Shimano courants)
~Bikeman161:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bikeman161 sur le Shimano service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shimano de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bikeman161:The young man explained that I would need to update firmware, for D-fly to connect to Garmin****. He also told me how to check battery level on my Dura Ace Di*. Just hold any of the * gear switches in for * sec. and the green light at junction A will show.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shimano. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shimano?
~Bikeman161:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bikeman161:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shimano à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bikeman161:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shimano clients?
~Bikeman161:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shimano pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bikeman161 tirés de son Shimano problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Shimano
4.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Bikeman161 Shimano
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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