Shark Vacuum: They resolved my issues in about * minutes. NO...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happycustomer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Happycustomer
GetHuman:~Happycustomer - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~Happycustomer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happycustomer une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~Happycustomer:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happycustomer sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happycustomer:They resolved my issues in about * minutes. NO, I'm not happy my brush roller broke after a year BUT they are replacing with a brand new machine for $** in *-* days turnaround. I have been happy with my Shark until now when the brush roller stopped so I am happy to get a brand new replacement. I would have had to get a new vacuum anyway and it would have cost so much more than $**. They did well in keeping us as customers. He started my account and keeping me as warrantied for another * years. Also, he suggested when I receive my new machine, to check the new bottom with the old top to see if the roller works with the old top - and if it does - then I can order just a new bottom and have TWO working vacuums, which is good since I have up and downstairs. We might do this. I was pleased over all. I went from being an angry disgruntled customer to happy and satisfied.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~Happycustomer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happycustomer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happycustomer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~Happycustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happycustomer tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 24, 2017.