Shark Vacuum: Last call *min wait Sunday afternoon* Jeremey d...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharkfan de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Sharkfan
GetHuman:~Sharkfan - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharkfan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharkfan une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~Sharkfan:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharkfan sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharkfan:Last call *min wait Sunday afternoon* Jeremey did a GREAT job* helped me disassemble and find the hidden blockage totally resolving my problem and sending me a free filter! My first call was mid-saturday and a **min wait while I started a chat & rep said she could help w* item bought at Costco so I hung up phone...then it turns out she can only tell you warranty lengthy and you have to call number to get help for anything not bought on line! It says that in fine print on web page but Julie didn't realize that or tell me from the start and the chat window that should popup with that at the start did not. Got me frustrated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~Sharkfan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharkfan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharkfan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~Sharkfan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharkfan tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 21, 2017.