Seterus Inc.: I ignored the prompts and was transferred withi...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192796 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-192796
GetHuman:GetHuman-192796 - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192796:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192796 une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
GetHuman-192796:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-192796 sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192796:I ignored the prompts and was transferred within two minutes to a customer service rep who listened carefully to me and then transferred me to the Insurance Dept. I waited about * minutes until the rep picked up, but she helped me very quickly and was very polite doing so. It helped that I had every piece of information they might need right in front of me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
GetHuman-192796:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192796:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192796:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
GetHuman-192796:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192796 tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 13, 2017.