Security Service Federal Credit Union: I've tried to get a home equity payoff statemen...
Un Security Service Federal Credit Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Security Service Federal Credit Union clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Security Service Federal Credit Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Security Service Federal Credit Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes Security Service Federal Credit Union courants)
~Frustrated:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le Security Service Federal Credit Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Security Service Federal Credit Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:I've tried to get a home equity payoff statement faxed or emailed to me for * days. Everytime I call the automated system it prompts me to hit * for a payoff quote but then it disconnected me. I finally called the *** number and hit *.....was on hold for ** minutes before someone picked up the line..Way too long. The automated system should work so a person can get a payoff quote without talking to someone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Security Service Federal Credit Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Security Service Federal Credit Union?
~Frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Security Service Federal Credit Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Security Service Federal Credit Union clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Security Service Federal Credit Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son Security Service Federal Credit Union problème de service client survenu le novembre 14, 2017.