Sears: This & prior experience with executive customer...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~karen siver de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~karen siver
GetHuman:~karen siver - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~karen siver:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karen siver une liste de problèmes Sears courants)
~karen siver:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~karen siver sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karen siver:This & prior experience with executive customer service has been excellent. This issue is new and is still in the process of being resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~karen siver:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karen siver:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karen siver:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~karen siver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karen siver tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 13, 2017.